Administración digital para marcas que venden productos
Tu tienda online, ordenada, actualizada y lista para vender.
Planes claros para delegar la operación digital de tu tienda: pedidos, pagos, productos, inventario, descuentos y coordinación de despachos con fábrica.
Para negocios que ya tienen productos y necesitan que alguien administre la parte digital de la tienda sin incluir marketing, pauta, redes sociales ni creación de contenido.
Tienda 01
Básico
Para una tienda nueva o con bajo volumen de pedidos.
$490K/mes
Hasta 20 pedidos mensuales
🧾
Revisión de pedidos entrantesSe revisa cada pedido, datos del comprador, método de pago y estado inicial.
💳
Confirmación administrativa de pagoSe valida si el pedido aparece pagado, pendiente o requiere confirmación del cliente.
🏭
Coordinación básica con fábricaSe notifica al fabricante o encargado de despachos para preparar el pedido.
🚚
Carga de guía y estado de envíoLa fábrica entrega la guía; CastelMark la carga en la tienda y actualiza el estado del pedido.
📦
Inventario básicoActualización de disponibles, agotados y alertas simples según información entregada por el cliente.
📊
Resumen mensual básicoPedidos gestionados, novedades, productos agotados y recomendaciones operativas.
Ideal para
Marcas pequeñas que quieren dejar de revisar manualmente Shopify o WhatsApp todo el día, pero todavía manejan producción y despacho internamente.
¿Hasta dónde llega CastelMark y dónde entra el fabricante?
La administración de tienda es una gestión digital y administrativa. No reemplaza la producción, el empaque ni la operación física del negocio.
🖥️
CastelMark hace la parte digital
Revisa pedidos, confirma estados de pago, actualiza pedidos, carga guías, comunica novedades al comprador y mantiene productos e inventario según el plan.
🏭
El fabricante prepara el producto
Produce, separa inventario, empaca, genera o entrega la guía, entrega a transportadora y responde por calidad, cambios técnicos o garantías del producto.
🤝
La coordinación es compartida
CastelMark avisa, organiza y hace seguimiento administrativo. El cumplimiento físico del despacho depende del fabricante, bodega o encargado logístico.
Apoyo puntual
Servicios sueltos
Para clientes que no necesitan mensualidad, pero sí ayuda específica con Shopify o administración de tienda.
Gestión de 1 pedido
Revisión del pedido, confirmación administrativa de pago, contacto básico al cliente, coordinación con fábrica y actualización de guía.
$45K COP / pedido
Hora de soporte Shopify
Soporte por hora para ajustes menores, configuración, inventario, descuentos, pedidos, páginas básicas o dudas operativas.
$60K COP / hora
Actualización de productos · lote pequeño
Hasta 10 productos. Ajuste de nombre, precio, descripción, fotos entregadas, variantes simples y disponibilidad.
$180K COP
Actualización de productos · lote mediano
De 11 a 30 productos. Ideal para cambios de colección, nuevos lanzamientos o reorganización de catálogo.
$420K COP
Producto adicional
Para productos extra fuera de lote o fuera del alcance mensual. Incluye carga o ajuste de información entregada por el cliente.
$18K COP / producto
Capacitación Shopify · 2 horas
Entrenamiento para pedidos, inventario, productos, descuentos, reportes básicos y manejo administrativo.
$280K COP
Capacitación + video grabado
Sesión de capacitación más video de apoyo para que el equipo pueda revisar los pasos después.
$420K COP
Decisión rápida
¿Qué plan necesita el cliente?
Una forma simple de guiar al cliente sin mostrarle demasiada información al mismo tiempo.
Situación
Básico
Estándar
Premium
Pedidos mensuales aproximados
Hasta 20
Hasta 60
Hasta 120
Nivel de coordinación con fábrica
Básica
Organizada
Avanzada
Actualización de productos incluida
Ajustes simples
Hasta 15 productos
Hasta 35 productos
Atención administrativa al comprador
Básica
Incluida
Ampliada
Reporte mensual
Resumen básico
Operativo
Con recomendaciones
Preguntas frecuentes
Lo que debe quedar claro antes de empezar
Estas respuestas ayudan a evitar malentendidos con clientes que fabrican o venden productos físicos.
¿CastelMark empaca o envía los productos?
No. CastelMark coordina y actualiza la parte digital. El empaque, despacho y entrega a transportadora los realiza el cliente, fabricante o encargado logístico.
¿CastelMark responde por retrasos de fábrica?
No por la producción física. Sí se puede hacer seguimiento administrativo y comunicar novedades, pero el cumplimiento del despacho depende del fabricante.
¿Incluye marketing o redes sociales?
No. Esta landing está enfocada únicamente en administración de tienda online y servicios sueltos de soporte operativo.
¿Qué debe entregar el cliente?
Acceso a la tienda, catálogo, precios, fotos, inventario actualizado, contacto de fábrica o bodega, políticas de envío y proceso de garantías.
Delega la operación digital de tu tienda
CastelMark administra pedidos, productos, inventario y coordinación de despachos para que el negocio tenga una tienda más clara y ordenada.
⚠️ Precios sugeridos en pesos colombianos y no incluyen IVA. Los planes mensuales tienen contrato mínimo sugerido de 3 meses. CastelMark no fabrica, empaca, almacena ni realiza entregas físicas; esas responsabilidades corresponden al cliente, fabricante o encargado logístico.